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经销商风采

先销售人、再销售理念、最后销售物

时间:2019-04-15 点击数:1063


张方涛广西柳州

店面位置:广西省柳州市柳北区海川家具博览中心F3栋客来福衣柜

先销售人、再销售理念、最后销售物


广西柳州张方涛于20179月开始客来福旗舰店试业。20171217客来福旗舰店正式开业。广西柳州客来福旗舰店整个团队由7个人组成,团队分工明确,队友自律,团结一致,品德第一。


张总一直用就是三个销售心得:先销售人、再销售理念、最后销售物品。用的是OCP法则,即是三个英文单词的开头字母,oneself,conception,product,对应的中文意思则为:自己,观念和产品,即销售员在销售的过程中,先要销售自己,再销售观念,最后才是销售产品。


与客户初次接触的沟通,给客户留下了较好的专业形象,通过专业的市场分析、恰当的表达方式,取得客户的一定信任,成功的将自己销售出去,进而给出个人的家居观点和建议,让客户能够参考以及接受,最后在产品方面给予客户具体的建议。

很多初入销售职场的新人来讲,往往在没有取得客户一定信任的前提下,直接介绍产品,很容易被客户拒绝。此外,即便在客户对你有一定的好感或是信任,在产品推荐之前,就客户需求还是要深度的了解和剖析,交换彼此的家居体验想法。而不是一味着沟通产品或是价格,观点或立场不同,选择家居品牌的出发点很有可能不同,这就需要和客户认真的沟通和交流。不一定要反驳客户,或是完全顺从客户,你要有你的立场和观点。在这里要注意的是,我们要清楚,客户希望听到的是我们相对专业以及客观的建议。同时,在话术表达方面,我们多用“我个人的建议是……”这类话术去表达我们的观点。


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